QUY TRÌNH ĐẶT TOUR VÀ CÁC CHÍNH SÁCH TẠI DAKLAK TOURISM

Cẩm nang chi tiết giúp Quý khách dễ dàng lên kế hoạch cho chuyến đi Tây Nguyên đáng nhớ

Kính chào Quý khách,

Daklak Tourism trân trọng cảm ơn Quý khách đã quan tâm và lựa chọn chúng tôi làm người bạn đồng hành trong hành trình khám phá vẻ đẹp hùng vĩ và bản sắc văn hóa độc đáo của vùng đất Tây Nguyên. Để đảm bảo mỗi chuyến đi của Quý khách đều trọn vẹn, chu đáo và minh bạch, chúng tôi xin gửi đến cẩm nang chi tiết về quy trình đặt tour và các chính sách liên quan.

1. ĐẶT TOUR DỄ DÀNG & NHANH CHÓNG

Chúng tôi mang đến nhiều phương thức đặt tour linh hoạt, giúp Quý khách có thể kết nối với Daklak Tourism một cách thuận tiện nhất:

  • Đặt tour trực tuyến qua Website:

    • Địa chỉ: www.daklaktourism.com

    • Ưu điểm: Chủ động khám phá thông tin chi tiết về lịch trình, hình ảnh và giá tour cập nhật. Hệ thống đặt tour 24/7 cho phép Quý khách đăng ký bất cứ lúc nào, bất cứ nơi đâu.

  • Tư vấn và đặt tour qua Hotline:

    • Số điện thoại: 081 900 6081

    • Ưu điểm: Nhận tư vấn trực tiếp, nhanh chóng và cá nhân hóa từ đội ngũ chuyên viên am hiểu của chúng tôi. Mọi thắc mắc sẽ được giải đáp tức thì.

  • Trao đổi qua Fanpage hoặc Zalo:

    • Ưu điểm: Một kênh trao đổi tiện lợi, thân thiện. Quý khách có thể dễ dàng nhắn tin để yêu cầu thông tin, nhận báo giá và hoàn tất đăng ký tour một cách nhanh gọn.

2. CHÍNH SÁCH ĐẶT CỌC ĐỂ ĐẢM BẢO DỊCH VỤ

Sau khi Quý khách đã lựa chọn được tour ưng ý và hoàn tất đăng ký, việc đặt cọc là bước cần thiết để chúng tôi chính thức giữ chỗ và chuẩn bị các dịch vụ tốt nhất.

  • Mức cọc: Vui lòng thanh toán trước 50% tổng giá trị tour.

  • Ý nghĩa: Khoản đặt cọc này không chỉ là sự xác nhận từ phía Quý khách mà còn giúp chúng tôi tiến hành các công tác chuẩn bị quan trọng như: đặt vé máy bay/xe, giữ phòng khách sạn, sắp xếp hướng dẫn viên, và chuẩn bị các dịch vụ hậu cần khác, đảm bảo mọi thứ sẵn sàng cho chuyến đi của bạn.

Phương thức thanh toán cọc linh hoạt:

  • Chuyển khoản ngân hàng: Thông tin tài khoản chi tiết sẽ được tư vấn viên của chúng tôi gửi đến Quý khách qua email hoặc Zalo sau khi xác nhận đăng ký.

  • Thanh toán trực tiếp: Nếu thuận tiện, Quý khách có thể ghé thăm văn phòng của Daklak Tourism để thanh toán bằng tiền mặt.

3. CHÍNH SÁCH HOÀN/HỦY TOUR LINH HOẠT & MINH BẠCH

Daklak Tourism hiểu rằng kế hoạch của Quý khách đôi khi có thể thay đổi đột xuất. Chúng tôi đã xây dựng chính sách hoàn/hủy dựa trên sự tôn trọng quyền lợi khách hàng và đảm bảo các chi phí đã phát sinh với đối tác.

Quy định hoàn cọc khi hủy tour (tính từ thời điểm thông báo hủy đến ngày khởi hành):

  • Hủy trước ngày khởi hành từ 07 ngày trở lên: Hoàn lại 50% số tiền đã cọc.

  • Hủy trước ngày khởi hành từ 03 đến dưới 07 ngày: Hoàn lại 25% số tiền đã cọc.

  • Hủy trong vòng 03 ngày trước ngày khởi hành: Không hoàn lại số tiền đã cọc do các chi phí dịch vụ đã được thanh toán và không thể thu hồi.

Lưu ý quan trọng:

  • Việc thông báo hủy tour phải được thực hiện bằng văn bản qua Email hoặc Zalo để đảm bảo tính xác thực và làm cơ sở cho việc hoàn cọc.

  • Thời gian hủy tour được tính theo ngày làm việc (không bao gồm thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết).

4. CHÚNG TÔI LUÔN SẴN SÀNG HỖ TRỢ

Bất cứ khi nào Quý khách cần thêm thông tin, tư vấn về lịch trình hay có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:

  • Hotline / Zalo: 081 900 6081 (Hỗ trợ nhanh chóng mọi vấn đề)

  • Email: TongdaiVP@gmail.com (Dành cho các yêu cầu chi tiết hoặc cần xác nhận bằng văn bản)

Daklak Tourism – Trải nghiệm tour du lịch tốt nhất cùng chúng tôi!

Chúng tôi mong chờ được chào đón và mang đến cho Quý khách một kỳ nghỉ đầy ắp những kỷ niệm khó quên tại vùng đất đại ngàn. Hẹn gặp Quý khách.